Livro “Hygge • O Segredo Dinamarquês para Viver Bem

Para garantir a segurança e qualidade dos nossos produtos, realizamos trocas apenas em casos de defeito de fabricação.

Aceitamos trocas somente quando o produto:

• Apresentar defeito comprovado;

• Estiver sem uso;

• Na embalagem original;

  
  

O prazo para solicitar é de 7 dias corridos após o recebimento.

Por serem itens sensoriais e de uso pessoal/ambiental, não realizamos trocas ou devoluções de produtos já abertos, como:

• Home sprays;

• Aromatizadores;

• Higienizadores;

• Pillow eyes e produtos têxteis usados;

Reembolso:

Caso o produto apresente defeito e não haja possibilidade de reposição, realizamos reembolso integral pelo mesmo método de pagamento.

Como solicitar:

Envie sua solicitação para marialuizabg@gmail.com com:

• Número do pedido;

• Descrição do problema;

• Foto ou vídeo do produto;

Enviamos para todo o Brasil via transportadora ou Correios.

• Os pedidos são processados em até 2 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• O prazo de entrega varia conforme o CEP e é informado no checkout.

• Após o envio, você recebe um código de rastreio para acompanhar o pedido.

• Em caso de extravio ou atraso incomum, nossa equipe faz o contato direto com a transportadora para resolver rapidamente.